👍 — Игорь Королев на vc.ru

16.12.2021

М-Видео требует сделать покупку для изменения номера в учетной записи

Началось с того, что я решил купить телевизор. И тут кстати, пришлась sms от М.Видео о том, что зачислили 700 бонусов. С моделью я уже определился, зашел на сайт, решил авторизоваться, ввожу логин и пароль, требуют ввести код из SMS. А номер не мой, а родителей. Попросил переслать код, зашел. Думаю номер надо сменить, так как с родителями не живу.…

1212

М.Видео-Эльдорадо

16.12.2021

Здравствуйте! Сожалеем, что правила изменения персональных данных так расстроили вас.
Мы заботимся о безопасности наших клиентов. Увы, в последнее время всё больше наблюдаем мошеннически активности, с целью взлома личных кабинетов наших клиентов. Разумеется, мы боремся с такими пользователями разными способами (в том числе и с помощью полной идентификации обращаемого к нам клиента).
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения старый и новый номер телефона. Пришлите скан удостоверения личности. Будем разбираться. Постараемся вам помочь!

Ответить

Лунтик Небообразный

16.12.2021

Автор

Объясните, зачем вам чек? У меня например есть бонусная карта на руках. У меня есть доступ к старому номеру, вы бы могли отправить туда смс с кодом для перехода на другой номер. Почему вы даже никакую альтернативу не придумали? Зачем любое изменение в личном кабинете делать через SMS? Мне вам скан паспорта прислать, серьезно?

Ответить

Игорь Королев

18.12.2021

👍

Ответить