МегаФон поменял мне тариф без моего ведома
Года два назад я подключила себе безлимитный интернет, коим пользовалась все время. Сегодня вдруг интернет закончился, при обращении в службу поддержки выяснилось, что у меня, оказывается, всегда был тариф 15 гб. К сожалению, у меня не осталось договора. Но я точно помню, что подключала безлимитный интернет! Консультант сказал мне, что у меня не бы…
К сожалению, у меня не осталось договораДля начала попросите копию или скан подписанного вами договора, а там видно будет: это мошеннический подход ОПСОСа или мошеннически прописанные условия
И что будет в договоре? В договоре прописаны данные сторон и тариф, который был подключён на момент заключения. Тариф можно менять самостоятельно хоть каждый день, так что договор вообще ничего не доказывает. Если была бы смена тп, была бы смс с подтверждением. Я не вижу вообще смысла операторам врать. Если был сменен тп они так бы и сказали. Если опция была временной так бы и сказали. Мошеничество в чем? Где хоть одно доказательство автора его правоты?
Ага, оператор разбежался копию предоставлять)