Озон не возвращает деньги после возврата товара

Купила детский коврик, привезли в сроки, но развернули и поняли, что по размеру не подходит. В тот же день отправила заявку на возврат. Через 4 дня приехал курьер и забрал товар.

44

Меня другое интересует, заказали коврик по размеру не подошёл, у вас дома рулетки нет и на сайте размеры не указаны?😒

2

Вы знаете, когда вживую видишь и разворачиваешь, совсем по-другому все выглядит. Для этого и существует право возврата, вы всегда всё, что покупаете и заказываете по интернету оставляете? Всегда всё идеально подходит и всё устраивает?

Здесь уже на данном этапе честно говоря дело принципа даже больше, не денег. Их, как я поняла, этот недомагазин не вернёт. Но пусть хотя бы напишут причину и обновят хоть для приличия статус в моем личном кабинете. И хотя бы что-то ответят, кроме нам очень жаль 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️