OZON, проблема с заказом и доставкой
Добрый день, возникла вот такая проблема с заказом на озоне. Кто в курсе, озон проводили закрытые продажи время от времени на игровые приставки Sony playstation 5. Так вот, 16.12.21 была одна из таких продаж, подруге по моей просьбе удалось добавить себе в корзину один из наборов,оформить и оплатить( при чем доставка курьером была не доступна, толь…
Всякие бывают ситуации, к сожалению...говорю со стороны продавца. Мои 3 товара стоимостью от 3х до 21 тысячи тупо умудрились терять ,и проводили поиски, как клиенты, так и я продавец каждый день задалбливала всех, чтобы быстрее доставили. А сроки нарушены были до месяца аж!!!! Благо находили по итогу и всеми силами удавалось клиентов удержать,чтобы не совершили отмену
Обидная ситуация, самое печальное то, что они кормят обещаниями, точно доставим, товар привезут обязательно и т.д.
Скажите прямо что с заказом проблемы, стараемся решить. Обидно конечно