Озон не возвращает деньги и обманывает покупателей
Здравствуйте ,заказала колонку jbl extreme 3 за 10 тысяч рублей на озон Глобал 8 ноября ,должна была быть доставка 20 декабря,пришла вчера,оказалась подделкой,в службе поддержки сообщают что я должна связаться с продавцом ,уточнить адрес и отправить посылку за СВОЙ СЧЁТ В КИТАЙ!Продавец не отвечает и все товары удалил с ozon!Я хочу вернуть свои ден…
Ульяна, добрый день. Видим, что возврат уже значительное время в пути. Сейчас посылка на таможне. Вы можете открыть спор, нажав в личном кабинете во вкладке "Мои возвраты" соответствующую кнопку. В рамках этого арбитража мы дополнительно проверим информацию по возврату.
Да ,конечно