Озон отправил деньги, но я их не получил

31 декабря заказ кроссовки, дома открыв, понял, что мне подложили два разных кроссовка. В этот же день вернул товар, и уже наделся получить деньги в течении 3-ех дней, но как бы ни так. Уже неделю с лишним жду свои 1635 рублей, и всё никак, если пишу в тех. поддержу озона, однотипные ответы, что они сожалеют и что деньги они вернули вот чек и вообще отстань от нас. Звоню в банк, они тупо говорят, жди 30 дней и потом уже подумаем. Но вот лично мне как-то слабо вериться, что платёж будет обрабатываться больше неделю, да больше 3-ех дней не будет. И вот слабо понимаю, что в таком случае делать обычному покупателю, с одной стороны полное безразличие на проблему со стороны озона, с другой стороны просто ожидайте.

P.S если всё таки озон мне здесь ответит, вот номер заказа: 66663962-0007