Компания доставки DPD: каждый день переносят доставку заказа и отказываются помогать
Сделала заказ в ЦУМ. Дата доставки стояла на 10.01.22, заказ не привезли, позвонил бот, сказала что заказ перенесён на 11.01.22. Далее 11.01 со мной уже никто не связался, я звонила сама (примерно 60 минут дозвона) и мой заказа вновь перенесли. Опять дозвон 60 минут.
Сегодня уже 13.01 и я уже не верю что мне его доставят. При этом, в организации пол…
Ну как сказать? Я вот Ольге письмо в личку написал, чтобы не позорить DPD в конфе(а что, есть ещё куда дальше?). Она ответила, что уточнит. И все... Тишина.
Я тоже помогла себе сама ;)
Ни Ольга, ни жалобы, ни клятвы что сегодня мне все привезут не помогли
Благо попался единственный честный спечиалист (до которого я дозванивалась тоже час!), которая сказала «вам ничего не доставят, езжайте на склад и сами забирайте ;) вот такая шикарная Доставка! Лучше некуда 😀
Удачи Ольге и DPD с таким сервисом)