«Тинькофф» запрашивает группу крови и резус-фактор клиента после замены его паспорта
Клиент меняет паспорт, вскоре Тинькофф Банк об этом самостоятельно узнаёт и требует предоставить данные нового, затем начинает требовать и другие сведения, обязательно включающие информацию о группе крови и резус-факторе. Странно, что при заключении договора с новым клиентом эти дополнительные сведения не требуется.
После замены паспорта вскоре Тинькофф самостоятельно узнал об этом и прислал мне по почте уведомление, что ему понадобится 2 полных разворота: с фотографией и регистрацией, и если поменялась фамилия - также разворот 18-19 страниц с информацией о ранее выданных паспортах.
Фамилия не менялась, поэтому было отправлено только 2 полных разворота, однако система отклонила заявку. В чате выясняется, что не важно, менялась ли фамилия, им всё равно нужен разворот 18-19 страниц! Такое противоречие уже настораживает, не так ли?
Идём дальше. Исторически сложилось, что 18-я страница паспорта для отметок о резус-факторе, группе крови и ИНН, а 19-я для штампов о выдаче заграничного паспорта, а также сведений о прежних внутрироссийских паспортах. Банк знает данные старого паспорта, может проверить действительность нового. Зачем ему узнавать то, что и без того известно? А затем, что цепляясь за предлог «нам нужны сведения о ранее выданных паспортах», банк получает дополнительную информацию (группа крови, резус-фактор и др.) – те данные, которые ему недоступны при заключении договора с новым клиентом.
Значит, 18 и 19 страницы паспорта от совершенно нового клиента с неизвестной историей банку не нужны для проверки подлинности его документов, а от проверенного клиента с отличной историей – нужны? Может, тогда требовать все страницы паспорта?
Моя попытка отправить разворот 18 и 19 страниц с листком бумаги, скрывающим только данные о группе крови и резус-факторе, провалилась. Банк не принял, ссылаясь всё на тот же регламент.
Казуистика со стороны Тинькофф Банка – нам не нужны ваши дополнительные данные, но без них обслуживать вас не будем! Из всех банков только в Тинькофф запросили такие деликатные сведения. С учётом болезни основателя банка (желаю ему скорейшего выздоровления) такая история заслуживает внимания.
Вероятно, автор один из немногих клиентов Тинька (если не единственный), который вообще имеет штамп с группой крови в паспорте. Сломал систему, которая и не подразумевала наличие такой инфы в паспорте. Вот только если группа крови это какая-то личная инфа, то зачем увеличивать вероятность её раскрытия, еще и потратив время в поисках мед учреждения (в интернетах пишут, что таких не много) где ставят этот штамп?
Комментарий недоступен
Мне кажется у автора мания преследования. Банк запросил страницу нового паспорта где ожидал увидеть или не увидеть инфо о ранее выданных паспортах. У меня на этих страницах как раз подобная информация. Закрывая что либо, вы наоборот вызываете подозрение ибо непонятно что вы там закрыли.
Здравствуйте. Как указано в статье страницу с раннее выданными паспортами, разумеется, банк получил сразу же без проблем (19 стр) и даже другие данные на 18 странице, так что дело не в инфо о ранее выданных паспортах. И даже данные о загранпаспорте предоставлять может быть приемлемо (логично, если кредитор будет знать, может ли должник умчаться в закат другой страны). Но факт того, что банку обязательно нужно увидеть данные о группе крови и резус-факторе (даже если просто сам результат скрыть, оставив следы медпечатей!), не вызывает у вас ни малейших вопросов?
Комментарий недоступен
Группа крови будет нужна для будущих проектов банков. -) Смотрели фильм Потрошители? -)