Обман Ozon с акциями про cashback (до 15%)
Блокируют аккаунт после начисления баллов (3700 баллов). Их картинки прямо обещают cashback. Если бы покупатели знали, что он может быть удержан - не покупали бы товар, где обещалось 300 рублей cashbacka. А купили бы такой же товар у другого магазина, где он просто стоит на 100 рублей дешевле. 46890080-0*** — номера моих заказов. Как захотелось исп…
автор, Вам прямо же пишут на Вашем же скриншоте: «Клиент соглашается, что к его аккаунту могут быть применены любые ограничения…». Чего Вы воду в ступе взбиваете!?
Это ущемляющие права потребителя условия, которые согласно ст. 16 ЗоЗПП признаются недействительными. При этом ещё и сама оферта в форме договора присоединения.
Даже без ссылок на нормы права очевидно, что незаконно публично обещать потребителям кэшбэк, а потом при попытке его использования тупо блокировать аккаунты без объяснения причин. Иначе, как правильно пишет автор, потребители просто купили бы товары в другом месте, а не на Озоне. При желании можно сюда ещё и недобросовестную рекламу притянуть.
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.