Я отдал «Альфа-банку» 3 тысячи комиссии за 2 попытки снятия наличных
Кратко - с картой Альфабанка попробовал 2 раза снять наличные в Египте, оба раза банкомат деньги не выдал. Альфа сначала сняла деньги, конвертируя 3000 EGP в ~15500руб, а потом сделала возврат 3000 EGP, вернув ~14000 рублей. Т.е. деньги я не получил, но потерял на двух попытках ~3000р.
https://vc.ru/claim/338369-kazhdaya-neuspeshnaya-popytka-snyatiya-nalichnyh-v-bankomate-na-maldivah-privodit-k-umensheniyu-deneg-na-schete-tinkoff - такая ситуация у человека была с Тинькофф
Такие проблемы могут быть у любого банка, когда операция по счету с валютой отличной от валюты расчета МПС. Вопрос в том - насколько банк готов решать это в рамках поддержки внутренней, без выноса в публичную плоскость. Впрочем, Тиньков нынче, наверное, самый сложный в понимании логики конвертации валют банк.