Возврат товара на «Wildberries» и обман со стороны покупателей
Здравствуйте. Вот мне интересно почему Вайлберис позволяет вернуть сложные технические товары в категории электроники без проверки ? То есть покупатель приобретает товар допустим блок питания или оперативную память для компьютера , проходит некоторое время и покупатель возвращает товар уже свой старый под видим купленного , тот же блок или оператив…
И если товар действительно бракованный, то почему тогда после одобрения заявки его не вернут обратно поставщику для утилизации, а он дальше все катается из рук в руки?
Если товар сдан по браку, его утилизируют на складе вб. Дело в том, что возвращают товар просто так, без причины , в течение 14 дней. На нашем пункте одна сотрудница все проверяет всегда, а второй даже если укажешь на брак, она его не пометит в системе, и поехал он дальше по клиентам