«Альфа-банк» ввел ограничение в 20 рабочих дней на выдачу валюты

Альфа-банк в одностороннем порядке ввел ограничения на выдачу валюты - через 20 рабочих дней. В данный момент не дает заказать выдачу валюты раньше, чем на 31 марта.

20 рабочих дней - это большой срок, практически - это отказ выдавать валюту и исполнять свои обязательства. Хотя в своих публичных каналах банк открыто врет об отсутствии проблем.

Оператора невозможно найти в чате:

По телефону горячей линии бот после вопроса о наличных рекомендует найти список банкоматов на сайте, затем прощается и сам кладет трубку.

В настоящий момент мною оформлена жалоба на действия банка на сайте ЦБ.