Сбер и Тинькофф: неспособность службы поддержки дать внятные ответы, на простые вопросы
История началась с необходимости вернуть денежку за ранее купленный товар. После пары раундов переговоров, с магазином был найден общий язык, и меня пригласили посетить торговый павильон, чтобы сдать обратно покупку, и приложить карточку к терминалу - собственно, для отправки денег на оную. Утрясли формальности, приложил карту - терминал(принадлежа…
Процесс сверки данных проходит за доли секунды, остальное время ожидания это уже банки пользуются деньгами клиента.
Осталось понять, кто из них тормоз). Возможно это негласное влияние регулятора...