Альфа-банк не выплачивает кэшбэк по акции и игнорирует обращения
Раньше не понимал зачем люди создают тут подобные темы, ведь всегда можно решить вопрос через поддержку, но как видно в случае с Альфа-банком это действительно не работает и судя по множеству других тем именно про Альфа-банк, единственная возможность получить заслуженное от них это тема здесь.
Итак, по акции "Welcome Bonus к Черной пятнице по кредитной карте "МС World - Альфа-банк - Билайн"" должны были начислить кэшбэк в размере 1000 рублей в течение 30 дней после покупки, в моём случае покупка была 26 ноября.
17 января так и не получив кэшбэк я написал в поддержку, обращение приняли и обещали рассмотреть в течение 10 дней.
3 февраля так и не получив никакого ответа я снова написал в поддержку, на что мне опять ответили, что ответ поступит в течение 10 дней.
21 февраля снова так и не получив никакого ответа я опять написал в поддержку, на этот раз меня покормили не 10 днями, а "в ближайшее время вам предоставят ответ".
Как вы понимаете, никакого ответа снова не было и 1 марта я опять написал в поддержку, в этот раз меня попросили оформить новое обращение по адресу alfa.me/other и обещали обязательно(!) ответить в течение 3 дней.
Ахахаха, как понимаете, прошло уже 2 недели, а никакого вообще ответа я так и не получил.
Интересно, сработает ли тема здесь или я уже просто в чёрном списке у них? :)