Правомерность действий рекламной площадки MyTarget
Привет.
Хочу прояснить для себя следующую ситуацию. Возможно, кто-то уже сталкивался с этим.
Я решил разместить объявление в сети MyTarget. Подобрал заголовок, описание, креативы в нужных форматах и отправил объявление на модерацию.
Через какое-то время мне на почту приходит ответ следующего содержания:
Здравствуйте!
В рекламной кампании «Новая кампания 13.05.2018 10:34:22» (#10274415):
Объявление «» (#30935361) не прошло модерацию.
Причина отказа:
Объявление и/или рекламируемый сайт не соответствуют внутренней рекламной политике компании Mail.Ru Group.
Данные объявления противоречат правилам размещения. Пожалуйста, приведите объявления в соответствие с правилами, указанными на странице: https://target.my.com/adv/help/rules/
Вы можете отредактировать ваши кампании и объявления по адресу: https://target.my.com/ads/campaigns/
Я отредактировать объявление, поменял заголовок и описание и повторно отправил объявление на модерацию. Через какое-то время приходит такой же ответ. Я насторожился и решил уточнить, почему именно мое объявление не проходит модерацию и написал ответ следующего содержания:
Добрый вечер? Могли бы уточнить, что не так с сайтом? Почему его нельзя рекламировать через вашу систему?
Проверил, сайт не подходит ни под одну из категорий запрещенных на вашем ресурсе. Или сошлитесь на конкретный пункт, запрещающий рекламировать мое объявление.
Ответ был такой же:
Здравствуйте.
Мы очень сожалеем, но не можем подтвердить к трансляции рекламу Вашего
сайта по причине несоответствия внутренней рекламной политике Mail.Ru
Group.
Ксения, служба поддержки и модерации myTarget
e-mail: support_target@corp.my.com
Как видно, уточнения давать никто не собирался.
Что-ж, попробовал все же добиться ответа и написал письмо следующего содержания:
Ксения, доброе утро.
А есть где-то документ или нечто подобное, описывающее внутреннюю корпоративную политику Mail.Ru Group?
Вы не сослались ни на один из пунктов, так что для меня это звучит как "Мы не хотим оказывать вам услугу просто так".
Вы понимаете, что нарушаете законодательство РФ?
Под нарушением законодательства я подразумевал отказ от предоставления услуг.
Ответ тот же.
Здравствуйте.
Администрация сервиса оставляет за собой право отклонить любое объявление,
либо предложить внести изменения: https://target.my.com/adv/help/rules/
Мы очень сожалеем, но не можем подтвердить к трансляции Вашу рекламу по
причине несоответствия внутренней рекламной политике Mail.Ru Group.
Виктория, служба поддержки и модерации myTarget
e-mail: support_target@corp.my.com
Что-ж, подумал я, и написал письмо следующего содержания:
А теперь вопрос к читателям. Насколько правомерны действия платформы MyTarget на ваш взгляд?
Ранее у меня были схожие ситуации с написанием жалоб в Роспотребнадзор, который оценил подобные действия неправомерными. А вы что думаете? Кто прав и виноват?