Мвидео не могут отремонтировать или заменить телефон по гарантии
Добрый день, прошу помощи юристов или людей разбирающихся в вопросе. Ситуация следующая я купил в мвидео в сентябре прошлого года айфон, два месяца назад примерно он перестал заряжаться, естественно я пробовал разные кабели итп. В итоге 23 февраля сдал его в мвидео на диагностику и ремонт по гарантии, сегодня мне позвонили, что все исправили и можно его забирать. Придя в магазин я его проверил, но он точно так же не заряжается, сначала вообще не заряжался потом иконка зарядки сигнала и дальше опять не заряжался, по сути все как и было. В акте написано, что произведен ремонт путем замены входящего в комплект кабеля для зарядки на новый и телефон полностью исправен, что не так. Как действовать дальше сотрудники мвидео не знают, отправили запрос и обещали перезвонить когда узнают, что делать. Принимать его я конечно не стал. Позже вернулся и написал заявление на замену на аналогичный новый ТК считаю, что могу на это претендовать по нескольким пунктам зопп например, что после ремонта недостаток проявляется повторно, в ремонте телефон пробыл более 30 дней в году и максимальный срок ремонта может быть 45 дней,а они уже использовали более 30 и ничего не сделали. Какими должны быть мои дальнейшие действия?
Пс прикрепил фотки документов которые есть
upd: в итоге после двух месяцев ремонта мвидео выдали мне новый телефон, ура