Альфа-Банк присылает пуши о списании одной суммы, а списывается другая

Сегодня я решил пополнить карту Тиньков с карты Альфы. Как обычно решил сделать пополнение карты в приложении Тиньков, так же как я пополняю карту Альфы в приложении Альфы с того же Тинькова или Сбера.
Ввёл пополнить на 50000, после чего пришёл пуш от Альфы о списании 50000, ввожу код - деньги на Тинькове. Далее я провожу еще одну такую же операцию, не подозревая подвоха. Но каково было моё удивление когда я зашёл в прилажку Альфы и увидел там что два раза с меня списано 50975 рублей!
Обращаюсь в чат - как это так? На что мне отвечает оператор - что с 16 марта у них комиссия за такие операции. Подло, да, но не это главное, а то что приходили пуши о списании 50000 ! а не 50975. Тем самым банк обманул меня, ввёл в заблуждение, а это уже мошенничество по сути. Если бы пришёл пуш о том сколько реально списывается - проблем нет. Как в дальнейшем доверять этому банку и использовать его как основной?
Я провожу параллель с оплатой в интернет-магазине, если банк придумает так же внезапно и за такие операции брать комиссию, будут приходить с пуш с одной суммой, а списываться другая. Очень подлая ситуация, а если Сбер так же введет комиссию на пополнение карты Альфы, то как мне пополнить эту карту?) Альфа, вы пробиваете дно, вводите комиссии на привычные операции, но самое главное обманываете клиентов присылая пуш со списанием одной суммы, а списывая другую! Кстати, в истории операций отображается только одна из двух, еще один косяк банка)
По телефону обещали создать прецедент и если положительно будет рассмотрен то средства вернут в мою пользу, но тут, наверное, доверять тоже не стоит...
#альфа #альфабанк #альфабанкобманываетлюдей

1
14 комментариев