Альфа-Банк ввёл комиссию без уведомления

Как и многие пользователи здесь, зайдя в историю своих операций в конце марта я увидела списание огромных сумм комиссии (в сумме почти на 5,5 тыс руб).

3939

Это не банк - это треш! 31ого марта решил перекинуть на Тинек 100 000 путем использования пункта "пополнить с карты другого банка" в тиньке. А сегодня вижу, что 3 апреля у меня решили комиссию взять и в чате ссылаются:
- 1ый оператор на какое-то пуш сообщение
- 2ой уже на СМС или почту

Посмотрел я как выглядят эти сообщения у коллег по работе:
1) они не в разделе оповещения, а в разделе предложений - т.е. смотреть я их вообще не обязан
2) присутствует фраза о том, что в других банк клиентах информации о комиссии нет

Мне одному смешно становится от уровня подхода банка к оповещению и форме оповещения своих клиентов?

4
Ответить