Озон не возвращает деньги за товар ненадлежащего качества

заказали кресло качалку на озоне, привезли 23 марта, т. К. Я одинокая пенсионерка, пришлось вызвать мастера, который пришёл 27 марта, при сборке обнаружились дефекты, кресло в этот же день было отправлено в озон для возврата. В возврате отказали, мотивирую тем, что нужно было в течение 3 дней обращаться, помогите как вернуть свои деньги? Что это во…

1212

Здравствуйте, спасибо большое за помощь!!! Плохо, что в поддержке так быстро не помогли, одни отписки!

Ответить

Альфия, здравствуйте. 07.04.2022 в 15:17 деньги перевели обратно на карту за возврат товара. Срок зачисления 1-3 дня в среднем, зависит от банка.

Ответить