Как OneTwoTrip не возвращает деньги и перекидывает свою вину на авиакомпанию
20 февраля были куплены авиабилеты в Норвегию с помощью этого "чудесного" сервиса. 28 марта на почту пришло ожидаемое письмо об отмене рейса, после чего сразу же был оформлен возврат. Спустя месяц обратился в поддержку данного сервиса, на что получил ответ о том, что сроки ожидания зависят от авиакомпании, ждите. Статус возврата - "Ожидание подтвер…
Добрый день, с марта месяца не возвращают деньги по вынужденному отказу от билетов e-ticket 2166100510445, 2166100510446, на запросы по почте не отвечают, оператор сроков возврата не озвучивает,
Резеда, здравствуйте!
Возврат мы, как агент, оформляем только после того, как согласуем его с авиакомпанией и получим от нее средства за ваши билеты. Из-за массовой отмены рейсов, сроки возврата сейчас действительно непредсказуемы, к сожалению.
Видим, что по вашему заказу возврат согласован, наши специалисты его оформили. Деньги вернутся на карту оплаты в срок от 3 до 30 дней, сам срок зависит от вашего банка.