Жалобу в цб нужно писать оперативнее, не советую медлить. На горячей линии ЦБ так и сказали сделать. Я уже отправил от двух человек (два разных иис). Заодно и в минфин отправил. Дело в том, что времени практически не осталось. Если еще неделю-две альфа будет включать дурачка, то иис будет там окончательно похоронен.
А то, что они повели себя, как последние свиньи - это факт. После таких историй я искренне не буду понимать людей, которые пользуются любыми услугами этой конченной организации.