Пропали отзывы на Avito после подтверждения реквизитов

Я профессиональный аукционный брокер, веду свою деятельность на Avito около 5 лет. Никогда не было проблем, вкладывал в рекламу по 200 000 тыс. в год, всё радовало.

Потом открыл ИП и начал создавать бизнес аккаунт. По итогу все отзывы, что я нарабатывал годами, пропали и никак не могут мне их восстановить. На вопрос когда будут видны, пишут вскоре появятся... когда вскоре очень большой вопрос.

Моя услуга на Avito не работает без отзывов, это очень важно. Прикрепляю скрин как люди просят посмотреть отзывы, а я не могу им ничего сказать, так как мой налаженный алгоритм работы Avito просто перечеркнуло.

Не знаю, что делать, я в отчаянии. Прошу помощи в решении вопроса.