Пишите в сам банк, я только после обращения в тиньков (возврат должен был быть туда) получила возврат, ждала с 24 апреля, получила 20 мая, после обращения в банк
Уже обращались. По итогу ответа и решили написать сюда. Может быть официальный аккаунт #алиэкспресс ответит. С нашей стороны вернуть деньги не получится — Visa и Mastercard приостановили свою деятельность в России, поэтому мы не можем опротестовать операции, совершённые за пределами нашей страны по картам этих платёжных систем. Если в дальнейшем платёжные системы изменят свою позицию, мы обязательно об этом расскажем и сориентируем, что делать дальше. Альфа-Банк
Пишите в сам банк, я только после обращения в тиньков (возврат должен был быть туда) получила возврат, ждала с 24 апреля, получила 20 мая, после обращения в банк
Уже обращались. По итогу ответа и решили написать сюда. Может быть официальный аккаунт #алиэкспресс ответит.
С нашей стороны вернуть деньги не получится — Visa и Mastercard приостановили свою деятельность в России, поэтому мы не можем опротестовать операции, совершённые за пределами нашей страны по картам этих платёжных систем.
Если в дальнейшем платёжные системы изменят свою позицию, мы обязательно об этом расскажем и сориентируем, что делать дальше.
Альфа-Банк