«Тинькофф» и злоупотребление ФЗ-115

Тинькофф заблокировали счет юридического лица без видимых причин.

Мною был повышен лимит исходящих операции и у меня незамедлительно запросили документы несмотря на элементарные возможности отсутствия желания предоставлять некоторые сведения хотя-бы потому-что это коммерческая тайна. Я эти принципы опустил - предоставил все. Как итог я остаюсь заблокированным, сроки поставки товара по международным контрактам горят а я не могу произвести таможенные платежи и платежи за сертификацию. В чате отфутболивание, за один сеанс меняется по 4-5 сотрудников, появляются технические проблемы. Прошу дать официальное уведомление о блокировке - его нет. И быть не может, так как снятия даже не было. Я бы мог предоставить официальное уведомление покупателю и попросить подождать но и тут не могу ничего сделать. Звонок на горячую линию малорезультативен - банк не может связаться с собственным отделом в разгар рабочего дня. Но обещают поднять приоритет проверки и сделать все оперативно. То есть до моего звонка моя проверка вообще неприоритетна и то что я спрашиваю у банка могу ли я потратить немного денег с моего расчетного счета это вполне нормально. Дождусь я наверное пока они там чего-нибудь сообразят и пойду обратно в свой предыдущий банк