Авито (Avito) удаляет отрицательные отзывы

Введение. Купил Наушники беспроводные (далее товар) в магазине "Возвраты с Али" (далее продавец). Продавец предварительно указывал, что наушники вероятно с недостатком. Пришли наушники – нерабочие. Сам не безрукий, умею чинить, но не в данном случае, полно КЗ платы, все «сгорело» еще в Китае. На продавца без обид, рискнул купить товар с большим дисконтом и прогадал. Написал отзыв о качестве только своего товара, без грубости и перехода на личности. Суть отзыва касалась того «что если есть хоть шанс недопроверить товар в отведенное Боксбери время, то не вздумайте и заказывать ».

Основная часть. И тут началось самое интересное. Через день отзыв скрыли, причину указали «Отзыв скрыт после проверки: она показала, что события описаны недостоверно». Связался со службой поддержки, и спросил, в каком слове недостоверность увидели, в результате вернули отзыв. Через день повтор. Но тут заявили нет конкретики, переписал отзыв, добавил про плату сгоревшую и не подлежащую ремонту. Опубликовали. Потом еще раз.

Далее через сутки опять « Отзыв скрыт……». Связался со службой поддержки, вы знаете, что эти заявили, что нет доказательства того что сделка вообще состоялась, отправил скриншот накладной от Боксбери. Отзыв вернули, естественно без причин удаления.

Готов поспорить что и пятый раз «Скроют отзыв». Самое интересное ,что после первого раза когда срыли отзыв – пришло уведомление, далее не приходили ни разу. Оказывается у данного продавца удаляется очень много отзывов, просто вчера были единички – на утро их уже нет И эта контора борется за чистоту отзывов (политика борьбы с накрутками) продажей удаления отрицательных отзывов.

Суть писанины. Если бы я знал реальный рейтинг продавца, я тот товар бы не купил, а виновником тут считаю жадность Администрации Avito.

Спасибо за внимание и будьте здоровы и осторожны!

10
11 комментариев