«Почта России» указывает ложный срок хранения заказов и не признаёт это, товар уезжает с ложной причиной возврата
При оформлении заказа в мобильном приложении Почта России в разделе «Товары» этот заказ хранится на почте всего лишь 5 дней. При этом в том же самом приложении пишет срок хранения 15 дней, но уже оплаченный заказ увозят с почты обратно продавцу раньше этого срока
На горячей линии 8 800 600 75 92, в соц сетях и непосредственно в почтовом отделении вешают лапшу на уши про какое-то заявление на возврат по причине якобы брака.
Заказал ещё порцию солевых батареек, на этот раз не такую большую, как в прошлый. Продавец pcshop (ИП Волков Павел Юрьевич, ОГРНИП 305504703101761)
Причём в тот день и примерно в то же время я был на этой самой почте, но когда получил уведомление, что заказ приехал, я уже уехал оттуда. Так что подумал, что заберу как-нибудь позже. Ведь хранение аж до 22-го:
15-го вечером приходят СМС суть такова: свой заказ я не получу.
В приложении указан телефон горячей линии 8 800 600 75 92, соответственно звоним:
Суть после 7:40
Разговор в почтовом отделении на диктофон:
Срок хранения 15 дней, но было заявление, ничего не знаем
Почта России в ВК:
Свидетельства обмана Почты:
Разгадка (типа):
Вопрос, где и в каком договоре? Например, есть условия по ссылке
Но никакого упоминания 5 дней там нет:
Да и вообще "дней" встречается только два раза:
В чём дело?