«Тинькофф» вернул деньги за покупку в зарубежном интернет-магазине

26 февраля, черт дернул, купить видеокарту в известном интернет-магазине Computeruniverse. Уж больно цена была вкусная.

«Тинькофф» вернул деньги за покупку в зарубежном интернет-магазине

Я бы не покупал, но карта на рабочем компе уже стала умирать. Постоянно глюки. Уже потирал руки, как получил письмо через пару дней от магазина, что отправить посылку мы не можем. Правительство Германии запретила на экспорт в Россию продукцию, содержащую процессоры.

И еще скора закрыли все платежи туда-обратно. Я обратился в поддержку Тинькофф с вопрос что делать.

«Тинькофф» вернул деньги за покупку в зарубежном интернет-магазине

Отправил скриншоты переписки. И стал ожидать. Периодически приходили сообщения от банка, что пока вопрос решается и увеличивали сроки. Уже в голове думалось — всё, «пролюбил» свои денежки. Сам виноват.

Но вот 6 июня происходит поступление на счет:

Ого. Так бывает? Я даже не поверил. Отписался в банк с огромными спасибо.
Ого. Так бывает? Я даже не поверил. Отписался в банк с огромными спасибо.
«Тинькофф» вернул деньги за покупку в зарубежном интернет-магазине

Оказалось, деньги они еще не вернули, а работают над этим. Они из своих запасов перевели мне.

Я очень благодарен сотрудникам банка. Тинькофф лучший!

99
7 комментариев

Здравствуйте!

Мы не оставляем без внимания ни одну ситуацию и прикладываем максимум усилий, чтобы ее разрешить. Приятно, что уделили время и поделились вашим опытом, спасибо!

1
Ответить

Класс!

1
Ответить

Комментарий недоступен

Ответить

Покупал напрямую. Вот ответ от магазина:

Ответить

Прежний Тинькофф в плане чарджбэка был действительно лучшим.

Ответить

Очень жизнеутверждающий пост! Спасибо!

Ответить