«Яндекс. Маркет» отменяет оплаченые заказы
11 июня 2022 года, мною на сайте market.yandex.ru интернет-магазина ООО «Яндекс», приобретен товар: Инсталляция для унитаза Grohe Rapid SL 38772001. Продавцом являлся интернет-магазин ООО САНТЕХСМАРТ. Товар был полностью мной оплачен в момент покупки, в размере 12 368(Двенадцать тысяч триста шестисот восемь рублей) рублей, путем перечисления денежн…
Дмитрий, здравствуйте!
Простите, что подвели и не смогли привезти покупки. Судя по всему, магазин не смог доставить их из-за неправильно выставленной стоимости. Отметим, что по закону товары должны продаваться по рыночной цене.
Компенсировать разницу полностью не получится, но, чтобы немного сгладить впечатление за эту ошибку, отправили на почту shash*********sergeevich@yandex.ru промокод, с которым новая покупка получится выгоднее. Сейчас заказ можно переоформить по актуальной стоимости
А ещё по закону вы должны исполнять требования договора купли-продажи.
Это был не технический сбой, а просто была выставлена такая цена.
Давно уже было установлено, что вы не можете в одностороннем порядке отменять заказы.