Ситуация точно такая я же, оплата заказа производилась через озон карту, размер не подошел решил вернуть, но деньги уже прислали на счет озон, но оттуда не дают вывести деньги на счет банковской карты, номер заказа Возврат N 59410506-R2
Хизир, добрый день. Вы оплачивали заказ сохранённой картой при получении. В этом случае при возврате товара, деньги возвращаем на баланс, откуда их можно использовать для оплаты покупок на сайте или вывести. Подробнее рассказываем здесь: https://ozon.ru/t/M8L3p4n . Срок обработки заявки 1-2 дня. Вчера уже оформили банковский перевод и отправили деньги на карту. Зачисление занимает 2-3 рабочих дня.
Ситуация точно такая я же, оплата заказа производилась через озон карту, размер не подошел решил вернуть, но деньги уже прислали на счет озон, но оттуда не дают вывести деньги на счет банковской карты, номер заказа
Возврат N 59410506-R2
Хизир, добрый день. Вы оплачивали заказ сохранённой картой при получении. В этом случае при возврате товара, деньги возвращаем на баланс, откуда их можно использовать для оплаты покупок на сайте или вывести. Подробнее рассказываем здесь: https://ozon.ru/t/M8L3p4n . Срок обработки заявки 1-2 дня.
Вчера уже оформили банковский перевод и отправили деньги на карту. Зачисление занимает 2-3 рабочих дня.