Ozon отменяет заказы

Добрый день всем!

1

Степан, добрый день. Конечно, ситуация при которой заказ задерживается и отменяется не может радовать ни вас, как покупателя, ни нас, в том числе. Вы правы, с нашей стороны случаются отмены, но это минимальные случаи по сравнению с количеством выполненных заказов. И делаем это только в крайнем случае, когда уже нет возможности найти другое решение. Действительно, цены на сайте динамичны и могут меняться, как в большую, так и в меньшую сторону. Дополнительно есть сервисы по снижению цены, про которые тоже не стоит забывать. Напишите номер вашего заказа. Хотим разобраться, что с ним пошло не так.

А то, что после оформления заказа и подверждения готовности этот заказ выполнить, договор купли-продажи считается заключенным и в одностороннем порядке продавец от его исполнения отказаться уже не может, вас не волнует? Как и не волнует, что отмена заказа в случае несвоевременной доставки - право покупателя, а не продавца?

1

«сервисы по снижению цены» - это, например, какие?