Головная боль некоторых селлеров, торговавших на схеме FBS как минимум с сентября 2021 года, началась еще тогда, когда самый технологичный маркетплейс совершил свою ошибку, забыв списать с каждого отправления по 45 рублей в качестве «обработки заказа на пункте приема». Это был удар грязью в лицо для такого гиганта. Немного подумав и заметив ошибку, на которую месяцами указывали пострадавшие продавцы, маркетплейс все таки решился сделать шаг: списать все не списанное со своих селлеров в разбивку по месяцам. У кого-то и правда вышло 10000 рублей за все месяца, а у кого то и 300 тысяч.
Смирившись с данной проблемой, и начав выплачивать Озону то, что по сути, он хоть и прозевал, но заслужил, казалось бы, ничего не может пойти хуже.
Но все же может.
Погасив очередную корректировку за ноябрь 2021 года, пошел дальше спокойно торговать. Сегодня, 13.07, в личный кабинет приходит непонятный счет на оплату с небольшой суммой в 2589 рублей.
Заметил, что данная сумма фигурирует в задолженности баланса на начало периода (01.07-15.07) однако, в течении одного дня (01.07), была полностью перекрыта доставленными заказами и вышла в плюс.
На мои доводы о том, что сейчас на счету положительный баланс, а «долг» закрыт продажами, техподдержка, признавая абсурдность того, что все действительно закрылось заказами, заставляет заплатить по счету в течение 7 дней, иначе угрозы службой безопасности, мол, я не исполняю требования и еще и начисление процента, внимание, за пользование чужими деньгами😂. Выдали сами кредит своим поставщикам по 45 рублей за отправление, и еще и умудряются вот такое вот писать.
Тигран, привет! Почитаем обращение, посмотрим подробности и вернёмся с новостями
Да небось новости все те же будут :(
Где новости то?)