easypay.world - карту заблокировали
Оформляла карту в Оптима банке (Киргизия) удаленно через easypay.world. Прошло около месяца. Сегодня обращалась в чат по причине блокировки карты. Получила ответ банка, что заблокировали карту из-за организации, которая мне открывала карту:
Уважаемый клиент, мы искренне приносим свои извинения за неудобства, которые доставил вам банк. К сожалению, отделы комплаенса банков не отчитывается перед нами, и мы для них выступаем просто как консультанты, подготавливающие документы для онбординга клиентов.
Всем, кто столкнулся с подобной проблемой мы предлагаем бесплатно перевыпустить карту в другом банке - в чат-боте об этом вам должна была прийти рассылка.
Вам в любом случае не стоит переживать за сохранность ваших средств - многим клиентам счета разблокированы, их деньги спокойно переводятся в другой банк, либо снимаются наличными в отделении.
Добрый день, рассылка от вас не приходила, карту никто не предложил перевыпустить, предложили съездить в Бишкек самому.
Та же самая проблема, никто ничего не предложил