Shopfans и промо-страница с неактуальными тарифами
Начиная с 2013 года я иногда пользовался сервисом Shopfans, с тех пор пересыльщиков стало сильно больше, но я как-то по привычке продолжал пользоваться ими. В последний раз это был декабрь 2021 и сейчас я решил сделать очередной заказ.
На промо-странице, ссылка на которую есть в футере на главной странице сайта и которая также прекрасно гуглится по названию тарифа "shopfans lite" указаны цены $12.99 за первый фунт и $6 за каждый последующий, итого за посылку весом 5 фунтов получается $36.99. Но другая страничка с онлайн-калькулятором выдает совсем другие цифры — там получается уже $44.99.
К сожалению, я обратил внимание на это несоответствие только когда уже сделал заказ на их адрес, поэтому написал в поддержку с уточнением, почему так?
Ответы были смешными и нелепыми «актуальные цены в калькуляторе нужно смотреть», «это старая страница. где вы ее нашли, уточните пожалуйста», а на мое предложение выставить счет в соответствии с тарифами на странице, которую они не удосужились обновить:
Евгений, запрос отправлен разработчикам сайта для удаления не актуальной страницы . Вы нашли старую ссылку и данная информация уже не актуальная. Доброго дня.
Просто в лучших традициях «Надеемся на понимание» от Тинькофф. Что бы сделал любой уважающий себя сервис? Поблагодарил пользователя за найденный баг и выполнил свои обязательства. Что делает Shopfans - берет и сливается.
Интересный факт: стоимости пересылки посылки весом 5 фунтов у их прямого конкурента стоит ровно столько же, как на «неактуальной» промо-страничке, так что начинаешь задумываться — может они это специально?