Ozon признал ошибку, изменил систему выдачи и вернул деньги — итог истории
Справедливость восторжествовала! Ozon вернул деньги!
Что произошло — вы можете почитать в моём предыдущем посте. А сегодня случилось невероятное: Ozon вернул деньги за полностью оплаченный заказ, который был выдан в чужие руки, а не мне. Тем не менее, подробностей о том, что же на самом деле случилось — отдали ли заказ мошенникам или виновата сотрудница ПВЗ — я так и не получила.
Соглашусь с тем, что если OZON хочет хоть как-то восстановить свою репутацию, то просто признания ошибки и возврата мало, нужно рассказать что именно случилось и главное что они собираются сделать, чтобы такого больше не было.
Косяки бывают у всех, разница в том как они решаются
конечно! я тоже думаю, что нужно уж довести до конца и рассказать, что случилось