Ozon признал ошибку, изменил систему выдачи и вернул деньги — итог истории
Справедливость восторжествовала! Ozon вернул деньги!
Что произошло — вы можете почитать в моём предыдущем посте. А сегодня случилось невероятное: Ozon вернул деньги за полностью оплаченный заказ, который был выдан в чужие руки, а не мне. Тем не менее, подробностей о том, что же на самом деле случилось — отдали ли заказ мошенникам или виновата сотрудница ПВЗ — я так и не получила.
Вот удивительно, а мне сегодня отказали в удовлетворении моей претензии. Озон отказался выплачивать компенсацию.
Меня как клиента они потеряли навсегда. Всех также призываю быть крайне осторожным, не заказывать дорогие товары. Но если очень нужно, заказывать с доставкой на дом. Но и в этом случае велика вероятность мошенничества.
Пётр, обращайтесь в Роспотребнадзор, там должны оказать бесплатную юридическую помощь и подсказать порядок действий в данном случае, у вас все же случай немного отличается