Aliexpress неверно отклонил спор
Здраствуйте, заказал видюху с Алиэкспресс, пришла она 30 июля и 30 июля я её забрал, позже выяснилось что видеокарта проблемная и имеет некоторые дефекты, 13 августа я написал спор, если посчитать дни, со дня получения и до дня когда я писал спор, 13 августа был 15-й день, в архиве вообще написано что заказ завершён 31 июля, то есть на момент написания спора было 14 дней, но как мне написал Алиэкспресс в споре, вы не открыли спор в течении 15 дней, как я его не открыл если там видно дату открытия спора, 13 августа, это просто какой то стыд. И судя по ответу Алиэкспресс, решение окончательное, странно что они не умеют считать дни. Надеюсь тут на помощь, видел кому то Алиэкспресс сдесь уже помогал, в тех поддержке помощи добиться не реально, не открывает чат и все время отвечает какой то бот, а в английской поддержке, сказали что помогут и открыли спор заново, но так помощи я и не увидел. Все скриншоты внизу, надеюсь на то, что проблему решат.
Ну, я сам дальше спора не заходил.
Но я так понимаю оспорить можно было до 20 августа
Дальше спора - это как, мордобой?
Так мне только сегодня ответили по поводу спора, пока с продавцом общался, потом вмешался сам aliexpress и всё испортил.
Оспорить решение али можно когда они ответят в споре, они 20 ответили, то есть до 27 я могу подать заявку на пересмотр
Я так понимаю решили не оспаривать решение?
Во как классно, обращение отклонили потому что якобы прошло 15 дней, поддержка пишет другое. Якобы спор отклонили по другой причине.
А как? облазил всё что можно, повторно открыть спор никак не могу, только в английской поддержке какую то заявку оставили что бы пересмотрели.