Теле2 препятствует в отмене переноса к ним

Многократные попытки отменить перенос в теле2 в чате не помогли.

Сотрудники чата нарушают право абонента на отмену переноса номера, посылают в салон и отказываются оплатить такси. Подобное поведение сотрудников привело к срыву важной сделки на покупку недвижимости.

Жалоба подана в Роспотребнадзор на нарушения со стороны Теле2 в намеренном удержании.

Tele2 Россия, что скажете?

3
12 комментариев

Сначала люди ныли тут что сообщениями в чате отменяли перенос номера без документов и какого то подтверждения.. потом другие ноют что их заставляют идти подтверждать свою личность...
Ещё и такси им заказывай. Я в шоке хД

6

А почему бы нет, кто в салон посылает, нарушая закон, тот пусть и услугу перевозки компенсирует.

А почему претензия к оператору, к которому переходите? А не к оператору, от которого? Почему не обратились к своему оператору в офис? Кроме того, оператор вполне законно направил в салон для подачи письменного заявления. Но вы вполне могли направить и по почте своё заявление, в этом вас не ограничивали (да смешно, если оценивать сроки). Почему вам должны оплачивать такси?

1

Я поражаюсь с некоторых историй. Один вечер решить вопрос, сходить в салон. Нет же, мы же русские, нам кактус подавай!

1

Комментарий удалён модератором