Бан на авито за "категорию", поддержка отвечает шаблоном и не вникает в ситуацию

У меня есть два аккаунта: один личный, другой рабочий. Рабочий аккаунт специализирован под тротуарную плитку от местного производителя.

66

На авито происходит полный бред с модерацией! Продаю школьные портфели, выбрала изначально категорию «Товары для школы». Спустя месяца полтора вижу, что объявление скрыто по причине неправильно выбранной категории. Предлагают выбрать Личные вещи - Чемоданы/рюкзаки/портфели. Написала в тех.поддержку, поспорила с ними, что школьный портфель относится не иначе как к товарам для школы. Получила шаблонный невразумительный ответ, смирилась. Дальше размешаю объявление, покупаю продвижение еженедельно. Вчера опять смотрю, мое объявление скрыто из-за неправильной категории (которую они же и велели установить). Теперь надо поменять на Детскую одежду и обувь, выбрать пол, возраст и размер. Я опять пишу модераторам, объясняю, что портфель не одежда) Что это неправильная категория. Также невразумительный стандартный ответ, что жив категория для моего объявления верная. Смирилась снова, тк до 1 сентября надо продать. И что вы думаете, предлагают оплатить размещение и моя оплаченная услуга продвижения испарилась. Полный неадекват. Без чётких ответов, почему так.

3
Ответить

Здравствуйте, Юлия. Чтобы мы могли всё проверить, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения почту из вашего профиля. Поможем вам разобраться в ситуации.

Ответить