БКС банкрот?! (не закрывают ИИС)

01 августа 2022 года подал заявление на закрытие счета ИИС и вывода денег с него. При этом, мне не дали никаких документов подтверждающих подписанные мной бумаги. Этому значения не придал! НО! Сфотографировал все документы что были мной подписаны.

Следует понимать, что моему счету ИИС более 3х лет.

07 сентября, т.е спустя более чем 5 недель - счет не закрыт и деньги не вывели.

В качестве доказательства, смотрите видео по ссылке.