Сотрудники Авито изменили статус отзыва и оценку по своему усмотрению
Мне написала негативный отзыв неадекватная покупательница. Отзыв она написала на другое объявление по которому мы с ней не общались, соответственно отзыв попал в раздел - не договорились и без оценки. У меня не получалось написать ей ответ и пришлось обратиться в поддержку, потом выяснилось, что текст ответа был слишком длинный. В этот момент при обращении, сотрудник Авито взял и изменил отзыв таким образом, что он стал с оценкой и получил статус сделка совершенна. Получается, что таким образом пользователей могут ввести в заблуждения, ведь по этому объявлению к которому мне написали отзыв, не было сделки.
Здравствуйте. Проверили информацию: покупатель технически не может оставить отзыв по объявлению, если оно уже удалено и не отображается в вашем профиле. В таком случае он может оставить отзыв на другое объявление, описав впечатления от сделки с вами.
Так как сделка произошла, верный этап сделки в отзыве — «Сделка состоялась», поэтому его изменили. Другие этапы здесь не подойдут.
Вы уже написали ответ на отзыв, поэтому другие покупатели смогут увидеть его и составить своё мнение о ситуации.
Мне написала негативный отзыв неадекватная покупательница. Отзыв она написала на другое объявление по которому мы с ней не общались, соответственно отзыв попал в раздел - не договорились и без оценки. У меня не получалось написать ей ответ и пришлось обратиться в поддержку, потом выяснилось, что текст ответа был слишком длинный. В этот момент при обращении, сотрудник Авито взял и изменил отзыв таким образом, что он стал с оценкой и получил статус сделка совершенна. Получается, что таким образом пользователей могут ввести в заблуждения, ведь по этому объявлению к которому мне написали отзыв, не было сделки.