Как Альфа Банк "выполняет" предписание ЦБ
Добрейшего времени суток!
Решил я снять немного валюты,с получением наличных в рублях.Звоню в Альфа Банк узнать курс по которому мне выдадут доллары с моего счета.Альфа Банк мне вежливо отвечает,что поскольку моя валюта зачислена на счет в период с 9 марта по 9 сентября,то согласно последнему предписанию ЦБ,выдаду денежные средства по внутреннему курсу банка (52.90р). Я немного огорчился,и полез почитать это предписание.Вот скриншот из официального телеграм канала канала ЦБ.
Вроде и правильно говорят,но есть уточнение во втором абзаце.Сумма должна быть не меньше,чем расчитанная по курсу Банка России.То есть,снять денежные средства я могу по курсу,не менее чем расчитал Банк России. Однако,эту часть предписания,Альфа Банк решил проигнорировать.
Ну,думаю,может не правильно что то поняли.Объяснил в чате поддержки,на горячей линии,в офисе банка,составил обращение.Но все упорно делают вид,что все впорядке.Даже в ответ на обращение,ответили что все в порядке,так и нужно.Хотя я и объяснял,что да,выдавайте по своему курсу,но сумма должна быть в итоге не меньше,чем расчитал Банк России.Не хотят🙂
То есть банк хочет,что бы я потерял на курсе 160к рублей.
Ну а дальше дорога известна.Здесь многие ее прохолили.Досудебка,исковое,и иже с ними.
Личное мнение.Бежать надо из этого банка.Через два года обслуживания и такой вот финал. Буду дополнять историю по мере ее развития.Надеюсь кому то будет полезна эта информация.Всем,кроме Альфа Банка, хорошего дня!
Дополнение.Ответ в чате поддержкиЦБ РФ,который подтверждает,что сумма не должна быть менее суммы расчитаной Банком России.Интересно,в Альфе понимают,что внутрненний курс заведомо меньше курс Банка России?😁 Или стоит им калькулятор подарить?