Как вернуть деньги с Авито-кошелька, если туда ошибочно перевели деньги за товар?

Уважаемые сотрудники Авито! Ошибочно перевели деньги за товар на Авито-кошелек, с которого можно пользоваться только для продвижения товара. Как теперь вернуть свои деньги обратно на мою карту? #помощьавито #жалобаавито #вернутьденьги

22

Конечно, написали... но их ответ сподвигает написать в РОСПОТРЕБНАДЗОР!
Почему есть форма для возрата денег за неиспользование в рекламных целях если заблокировали товар. Но нельзя вернуть ошибочно перечисленные деньги в этот же кошелек.

Они предлагают мне самой заблокировать аккаунт и написать о возврате денег.
1. Какой шанс что вернут... нет аккаунта-нет денег... переживаю за это.
2. А главное!!!!!!!! #ОТВЕТПОДДЕРЖКИАВИТО Необходимо заблокировать аккаунт и написать заявление на возврат денег! ГДЕ ЛОГИКА???????

Почему меня принуждают заблокировать саму себя, если мне необходим аккаунт. Восстановить могу (если верить интернету) через месяц, но все данные не будут восстановлены.

Я надеюсь, что мы просто недопоняли друг друга с поддержкой и мне здесь помогут вернуть деньги.

Ответить