Система отзывов на маркетплейсах зачастую построена с перекосами: нельзя отдельно оценить доставку и отдельно оценить товар, а иной раз продавцы незаслуженно получают снижение или завышение оценки именно из-за доставки, ее сроков.
И наоборот, как в этом случае, доставка м.б. и ок, но вот товар... Почему-то озону нужна справка о капремонте двигателя чтобы оставить отзыв на товар с внешними признаками подделки.