Озон ворует вообще у всех, у поставщиков там полно проблем с мошенничеством покупателей и возвратом б/у товаров. Озон покрывает воровство и сам не отвечает за битые в ходе доставки товары. Отправляем все в коробках с пупыркой, назад приходит битый товар в пакете озона и бесполезно что-то доказывать. Запрашивают подробное видео месячной давности как упаковывали и клеили наклейку, фото со всех сторон, фото акта сдачи фото акта приемки, но самое главное все предоставить надо за 5 дней, а возврат вы за 5 дней точно не заберете и не примете их все. Если компенсация то всего!!! 10% от стоимости! Просто говно площадка. В итоге за все платят покупатели и поставщики. Озон - синоним слова говно. Принципиально перестал у них все покупать даже для себя, после того как начали торговать через них и узнал всю эту кухню изнутри.