«Банк ВТБ» отказывается закрывать мой счёт

Всём здравствуйте. В период с 24 по 26 октября обратился в этот отвратительный банк с целью закрыть счёт и перестать быть их клиентом. В тот же день в отделении банка мы заблокировали карты и меня уведомили, что счёт будет закрыт в течении 10 дней.

Вчера звонил в банк чтобы проконтролировать ситуацию, сказали что счёт закрывается в течении 14 дней.

Сегодня звонил в банк,чтобы уточнить, кто и главное зачем вводит меня в заблуждение. Получил ответ:

Банк ВТБ отказал в закрытии счёта из-за того,что там арест . Банку денег не должен,на счёте денег нет.

Как я понял и как мне объяснил юрист, это нарушение 359 ГК РФ.

'«В силу пункта 1 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации расторжение договора банковского счёта является основанием для закрытия счёта. При этом какие-либо ограничения для закрытия банковского счёта (в частности, арест, обращение взыскания на денежные средства, находящиеся на счёте и т.п.) законодательством не предусмотрены.»'

Звонил в банк, предупредил что они нарушают мои права. Толку нуль.

Пока я готовлю заявление в ЦБ РФ, можете подсказать куда обратиться дополнительно?