Сбербанк списал 8000 бонусов и заблокировал счет. Просили чеки - предоставил, не помогло
2.13.1. Уполномоченная компания вправе приостановить Процедуру Начисления Бонусов/СберМиль и/или провести Процедуру Блокирования Бонусного счета и/или Мильного счета на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов Злоупотребления Правилами, недобросовестных действий и/или нарушения Бонусной программы «СберСпасибо» и/или Программы «Тревел» и/или Злоупотребления правилами Акций и/или Бонусными/Мильными поощрениями, какими-либо привилегиями, предоставляемыми Участникам в рамках Бонусной Программы «СберСпасибо» и/или Программы «Тревел», и/или в случае невозможности Аннулирования Бонусов/СберМиль, которые были Начислены за Действительные операции по приобретению Товара, который впоследствии был возвращен
Уточню, у меня было пару операций по оплате, которые в результате были возвращены. Но Сбербанк тут же аннулировал часть бонусов начисленных по этим позициям покупок.
Обращаю особое внимание - на счету остались те бонусы, которые начислены за выкупленные товары.
Итог - обнулили счет
3.1 Уполномоченная компания в порядке, установленном п. 3.2. настоящих Правил с учетом ограничений, установленных настоящим пунктом и пунктами: 3.2., 3.3., 3.5. и 3.6, по поручению Банка начисляет на Бонусный счет Участника Бонусы за Бонусные операции, совершенные с использованием Инструментов доступа в целях приобретения на территории России и за ее пределами у ТСП Товаров для личного потребления Участника и не содержащие признаков Злоупотребления Правилами.
Чем кончилось
Обнулили бонусы, и разморозили бонусный счет. Видимо, что бы я снова оплачивал покупки картой Сбера, надеясь на то, что они не заблокируют мои бонусы вновь =)
Для себя решил, что оплачивать буду картой другого банка с кэшбеком 1% рублями за любые покупки. А от покупок по Сберу просто откажусь и закрою их продукты включая кредитные, в не зависимости от того, отреагирует @Сбер на это обращение, или нет.