OZON: Озон не возвращает деньги с баланса средств ни на какую банковскую карту!!!

Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.

1212

То же самое! Ещё 16.11 сделала заявку на вывод денег с баланса средств на карту. Результата 0, они так и висят на озоне! 5 дней уже прошло! Мало того, в поддержке вообще мне не отвечают! Заказ был номер 23568532-0079, сумма 1122Верните деньги!!

Ответить

Пожалуйста, не дублируйте заявки на вывод денег через кнопку "Вывести деньги с Баланса средств". Ваша первая заявка уже в работе. Скоро транзакция о выводе появится на балансе. Подробно рассказываем о Балансе средств тут https://ozon.ru/t/a7XXw86. Срок обработки заявки 1-2 рабочих дня. После деньги поступят на вашу карту в течение 2-3 рабочих дней. Просим ещё немного подождать.

Ответить