OZON: Озон не возвращает деньги с баланса средств ни на какую банковскую карту!!!
Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.
Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.
Сделала возврат товара. Деньги в размере 8494 руб. вернули на баланс озон, а не на карту Озон, с которой был оплачен товар. Поддержка отвечает шаблонно. Дали Промо код на 300 руб. в виде компенсации. На фига мне ваши 300 руб , верните мне мои деньги.В понедельник напишу заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор. Сколько можно издеваться над людьми. Номер возврата 32487669-R2.
Валентина, здравствуйте. Простите, сейчас возможны задержки при выводе денег с баланса средств. До конца дня отправим их банковским переводом на вашу карту. Срок зачисления - 2-3 рабочих дня.
Также хотелось бы отметить, если вы оплачивали заказ при получении, деньги при возврате или отмене возвращаются всегда на баланс. Пишем об этом тут: https://docs.ozon.ru/common/oplata/postoplata/#%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82.