Купил на Яндекс Маркет перепродажные AirPods и не удается проверить на подлинность
Добрый день, купил 13 августа Apple AirPods Pro White MWP22 (сер. № GXDCGTM3LKKT).
Спойлер
После публикации статьи на VC деньги вернули, все большое спасибо!
Сама история ниже:
Столкнулся с проблемами:
1) Наушники вылетают из ушей, пробовали все насадки, в день получения товара решили вернуть,
Сделали фотографии товар и отдали в пункте выдачи, 6 сентября пришёл отказ
Наушники нам вернули, доставка назад стоила 500 рублей через курьера сдэк.
Претензия 1: Зачем отправляли наушники, если их нельзя вернуть!? Фотографии что мы их распаковали были приложены, они в исходном состоянии, или их как то можно было попробовать не раскрывая...
2) Право на обслуживание и ремонт: срок истек
Обратились в поддержку apple с этим вопросом
Оказывается что наушники были приобретены кем-то 18.04.2020, как это так!? Претензия 2: Т.е. официальной гарантии от apple у нас нет
3) Невозможно проверить AirPods
При подключение к Iphone выходит уведомление, что наушники не удалось проверить на подлинность
Претензия 3: Что такое, они ещё не подлинные!:(
4) Микрофон очень плохой, прилагаю запись
Субъективно, у друзей тестировали такие-же наушники и в этих пространственное звучание как буд-то не работает
upd. Всю это информацию сначала написал в поддержку яндекс маркета, 11 дней назад,
На почту написали, вопрос актуален или нет и всё, это было 7 дней назад