OZON не возвращает деньги с баланса средств. Поддержка Озон кормит завтраками и "тонко" издевается
Я заказал вещи с опцией "оплата после примерки", а именно: куртку и ботинки бренда "Columbia". Получил свои размеры и отправился домой для сравнения с оригинальными вещами данного бренда. Оказалось, что куртка и ботинки не являются оригинальными, что подтвердил и сам продавец. Я был удивлён, так как я заказывал оригинальные товары, правда у официал…
Озон, верните мне мои деньги! Заявка на возврат №09481802-R8 от 27.11.22.
Сумма 5696 руб!! деньги зачислили на Баланс средств, хотя оплата была с Озон.Счета и с тех пор на протяжении 5 дней я не могу получить свои деньги. Служба поддержки "кормит завтраками", никакой конкретной информации не дают, заявка на вывод средств с баланса никак не отображается. Это мошенничество!! Создана коллективная заявка в прокуратуру!! И не надо говорить про 10 дней, в ваших правилах написано только зачисление на баланс средств и сроки, а то что вы так издеваетесь и нарушаете все мыслимые сроки возврат денег клиенту ФАКТИЧЕСКИ- об этом ни слова!!
Когда я получу СВОИ ДЕНЬГИ?!?!
Алёна, добрый день. Уже ответили здесь: https://vc.ru/claim/544668-ozon-ne-vozvrashchaet-dengi-s-balansa-sredstv-podderzhka-ozon-kormit-zavtrakami-i-tonko-izdevaetsya?comment=5214770&from=copylink&type=quick